Braucht mein Kunde ein Konto oder eine App?

Nein. Er öffnet den Link im Browser, ohne Anmeldung und ohne App. Der Link bleibt derselbe, solange du ihn nicht sperrst.

Kann der Kunde das Angebot im Portal annehmen?

Ja. Er sieht das Angebot mit allen Positionen und Summen und tippt auf „Annehmen“ oder „Ablehnen“. Du bekommst eine Nachricht. Bei Privatkunden steht die Widerrufsbelehrung dabei.

Sieht der Kunde meine Baustellenfotos?

Nur die, die du freigibst. Fotos und PDFs eines Projekts gibst du einzeln frei, nach einer Rückfrage. Ob Fotos, Termine und die PDFs der Unterlagen erscheinen, schaltest du je Kunde.

Was passiert, wenn der Link in falsche Hände gerät?

Du sperrst ihn mit einem Tipp, danach öffnet er nichts mehr. Über „Link senden“ bekommt der Kunde einen neuen Link, der alte bleibt gesperrt.

Was kostet das Kundenportal?

Der Kundenbereich gehört zur App, jeder Tarif enthält alle Funktionen. Die Tarife unterscheiden sich in der Zahl der Nutzer und der Antwortzeit im Support. Die Preise stehen auf der Seite „Preise“. Du kannst kostenlos starten, ohne Karte.

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Kundenbereich

Kundenportal für Handwerker: ein Link für alles.

Dein Kunde bekommt von dir einen Link, und der bleibt immer derselbe: sein Kundenbereich. Dort nimmt er Angebote an, bezahlt Rechnungen, sieht seine Termine und findet jede Unterlage wieder. Er braucht dafür kein Konto, und du verschickst keine PDFs mehr einzeln.

Kostenlos starten – ohne Karte

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Was das Kundenportal kann

Für den Kunden eine Seite ohne Anmeldung, für dich ein Versandweg für alle Belege.

Angebot annehmen per Tipp

Der Kunde öffnet das Angebot mit allen Positionen und Summen, so wie du es geschickt hast, bei Privatkunden mit der Widerrufsbelehrung darunter. Er nimmt es an oder lehnt es ab, und du bekommst eine Nachricht. Nachträge nimmt er auf demselben Weg an, Arbeitsnachweise bestätigt oder beanstandet er.

braucht Netz

Rechnung mit allem zum Bezahlen

Betrag, Fälligkeit, IBAN und Verwendungszweck stehen bei der offenen Rechnung, dazu ein QR-Code für die Banking-App. Ist sie überfällig, steht das dabei. Alle Unterlagen stehen nach Jahr geordnet bereit, dazu das PDF, sobald es beim Versand abgelegt wurde: Angebote, Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Abnahmen, Arbeitsnachweise, Wartungsprotokolle und Mahnungen.

braucht Netz

Du bestimmst, was der Kunde sieht

Termine, auf Wunsch mit Titel und den Vornamen des Teams, das kommt. Fotos und Dokumente eines Projekts gibst du einzeln frei, nach einer Rückfrage, damit nichts versehentlich beim Kunden landet. Jeden Punkt schaltest du für sich an oder aus, und du siehst, wann der Kunde zuletzt hineingeschaut hat.

Außerdem: „An Kunden senden“ ist ein Versandweg für alle Belege: per Mail vom Server, über dein Teilen-Menü oder als kopierter Link · Mitteilungen an den Kunden, zum Beispiel wann ihr kommt, mit Vermerk, sobald er sie gelesen hat · Auf Wunsch eine kurze Hinweis-Mail zur Mitteilung, der Text selbst steht nie in der Mail · Projekte des Kunden mit ihrem Stand: was erledigt ist und was gerade dran ist · Link erneut senden oder sperren, wenn er nicht mehr gelten soll · Arbeitsnachweis ohne Preise: Der Kunde bestätigt die Stunden, ohne Beträge zu sehen

Ihr Kundenbereich

Guten Tag, Familie Musterberger

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Wartet auf Sie

Angebot AN-2026-0093

Gäste-WC · 2.380,00 € · Gültig bis 24.11.2026



Angebot ansehen und annehmen oder ablehnen

Rechnung RE-2026-0087

Badsanierung · fällig 17.11.2026

IBAN DE12 3456 7890 1234 5678 90

9.100,88 €



Nächste Termine

08.11.2026 · Fliesen legen

Es kommt: Stefan

08:00

So arbeitet ihr mit dem Kundenbereich

1 · Beleg schreiben

Angebot, Rechnung, Lieferschein oder Abnahme, wie gewohnt in der App.

2 · An Kunden senden

Mit einem Tipp liegt der Beleg im Kundenbereich. Den Link bekommt der Kunde per Mail, über dein Teilen-Menü oder kopiert, zum Beispiel für WhatsApp.

3 · Der Kunde entscheidet

Er öffnet den Link ohne Anmeldung, nimmt das Angebot an oder bezahlt die Rechnung mit dem QR-Code. Die Annahme kommt als Nachricht bei dir an.

4 · Alles bleibt an einem Ort

Freigegebene Fotos, Mitteilungen und jede Unterlage findet der Kunde später unter demselben Link wieder, dazu die nächsten Termine.

SO SIEHT ES AUS · KUNDENBEREICH · 2:30 MIN.

Der Kundenbereich: ein Link für alles

Ein Link je Kunde: Mitteilung schreiben, festlegen, was der Kunde sieht, und dann seine Ansicht – offene Rechnung mit QR-Code, Angebot mit allen Positionen, Termine und alle Unterlagen als PDF.

Alle Anleitungen ansehen

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Häufige Fragen: Kundenbereich

Eine Seite, auf der dein Kunde alles zu seinen Aufträgen findet: offene Angebote zum Annehmen, Rechnungen mit Bankdaten, Termine, freigegebene Fotos und alle Unterlagen. In HandwerkPapierlos heißt es Kundenbereich und ist ein fester Link je Kunde.