Fotodokumentation auf der Baustelle

Zwischen einem Handyfoto und einer Fotodokumentation liegt nicht die Kamera, sondern die Ablage. Ein Bild in der Galerie eines Mitarbeiters hat keinen Auftrag, keinen Raum und oft nicht einmal einen Zusammenhang. Eine Dokumentation dagegen ordnet jedes Bild dem Projekt zu, sodass du es in drei Jahren mit zwei Klicks wiederfindest.

Das ist mehr als Ordnungsliebe. Fotos sind im Handwerk oft der einzige Beleg dafür, wie etwas ausgeführt wurde, bevor es verschwunden ist. Wer eine Leitung, eine Dämmung oder eine Abdichtung nicht fotografiert hat, kann später nur noch erzählen, wie es war.

Die wichtigsten Fotos entstehen kurz bevor etwas unsichtbar wird. Eine einfache Faustregel: Wenn du es später nur mit Werkzeug wieder sehen kannst, fotografiere es jetzt.

Ein einzelnes Foto sagt oft weniger, als man denkt. Bewährt haben sich drei Bilder je Stelle: eine Übersicht, damit klar ist, welche Wand gemeint ist, ein Detail und ein Bild mit Zollstock oder Wasserwaage als Maßstab. So kann auch jemand, der nie vor Ort war, die Lage nachvollziehen.

Noch deutlicher wird es, wenn du ins Foto zeichnest: ein Pfeil auf den Riss, ein Kreis um das Ventil, ein Maß zwischen Dose und Ecke. Wichtig ist, dass das Original unverändert erhalten bleibt und die Markierung nur darüberliegt. Sonst lässt sich später nicht mehr zeigen, wie das Bild ursprünglich aussah.

Ein Fliesenleger saniert ein Bad. Zwei Jahre später tritt in der Wohnung darunter Wasser durch die Decke. Der Kunde vermutet eine fehlende Abdichtung, der Fliesenleger ist sicher, dass sie gemacht wurde. Fotos davon gibt es, aber auf dem Handy eines Gesellen, der inzwischen in einem anderen Betrieb arbeitet.

Ohne Bilder bleibt nur, die Fliesen zu öffnen oder einen Gutachter zu beauftragen. Allein das Öffnen und Wiederherstellen einer Duschwand kostet schnell 1.500 Euro, ein Gutachten oft ähnlich viel. Fünf Fotos von der Abdichtung, abgelegt beim Auftrag, hätten die Frage in Minuten geklärt – in die eine oder andere Richtung.

Ein Foto mit kurzer Beschriftung dauert eine halbe Minute. Bei zwanzig Bildern pro Baustelle sind das zehn Minuten Arbeitszeit, bei 55 Euro Stundensatz also gut neun Euro. Dem gegenüber steht ein einziger Streitfall wie oben, der ein Vielfaches kostet – vom Ärger und der verlorenen Zeit ganz abgesehen.

Ein Punkt wird dabei oft vergessen: Du fotografierst in fremden Wohnungen. Halte nur fest, was für den Auftrag nötig ist, lass Personen, Familienfotos und private Dinge aus dem Bild und gib Kundenfotos nicht über private Kanäle weiter. Die Bilder gehören zum Auftrag und damit in die Ablage des Betriebs.

In HandwerkPapierlos fotografiert jeder im Team direkt im Projekt, auch ohne Netz – die Bilder landen bei den Fotos und Dokumenten des Auftrags und werden übertragen, sobald wieder Empfang da ist. Zum Markieren gibt es Stift, Pfeil, Kreis, Maß und Text in fünf Farben. Das Original bleibt unverändert, die Markierung lässt sich später ändern oder wieder entfernen.

Teilst du ein Foto, geht es mit Markierung als Bilddatei raus. Fotos im Team-Chat markierst du schon vor dem Senden, und Lieferscheine oder Pläne scannst du mit mehreren Seiten direkt im Projekt zu einem PDF. Bei Mängeln im Abnahmeprotokoll erscheint das markierte Foto auch im PDF für den Kunden.